⚠️ Order & Shipping Policy|訂購及運送政策

現貨產品
1. 在港現貨可於"在港現貨"專區中選購。
2. 現貨產品Prodcut Name前面會加有【現貨】兩字,其他均為訂購貨品
3. 現貨產品預計會於0-3個工作天內發貨(不包括星期六日及公眾假期)
4. 如訂單包含現貨及訂購貨品,除非客人特別要求,否則一律會待全單貨品到齊港後才會通知客人取貨/出貨

訂購產品
1. 訂購貨物到港時間約為廠家發貨後之7-21個工作天(不計六日假日)

*以上時間只供參考,恕未能保證到貨時間🥹
部分產品需視乎韓國廠商存貨數量/出貨時間/物流狀況而定
❗️❗️手機殼或需特別訂製產品需額外較長時間出貨🙇🏻‍♀️如貨品提早到貨亦會盡快寄到客人手上🙌🏻💨

*預售/預購商品則以官方出貨日期為準📆
*貨品出貨後,我們將會再經短訊/電郵通知客人。
*訂單生成後,請於48小時內完成付款,否則網站將自動取消訂單,客人需重新下單!

*​由於韓國文創產品銷售快速,熱門貨品經常遇上臨時斷貨等情況,貨品為先成功付款者先得
*如遇貨品斷貨之情況,本店將退回購物金,或經Payme/FPS辦理退款
*本店並無提供任何貨到付款之服務。客人成功落單後,我們便會於收到全數金額後訂貨!
*惡意棄單不付款者,將被列入黑名單*由於到貨期會因客人之入數付款時間而影響,故請客人落單後盡早入數付款以便本店預購貨品!

*上述所列之到貨時間為預計時間,實際到貨時間有機會因韓國廠家存貨數量/出貨時間/物流貨況而定,敬請留意!
*本店不接急單不接受因等候時間太長而取消訂單,請於下單前自行衡量!
如於訂購上有任何爭議,本店將保留最終決定權!

Delivery Methods|運送方式

[ 香港客人 ]

① 荃灣工作室取件

📍地扯:荃灣沙咀道26-38號匯力工業中心10樓08室

🕔到貨後將經WTS通知客人可取件時間

⏳ 請於收取「可取件通知」電郵後30日內到店領取貨品;

如超出30日(第31天起)仍未取貨者,

訂單將視作自動放棄、並貨品將會自動列入現貨出售;

屆時並不會作出退款或個別通知,敬請留意!

*於店內取貨後,一律不接受任何理由退換或退款

② 旺角合作自提點:金雞廣場 K Pickup

(到貨後WTS/SMS通知)

📍地扯:九龍旺角洗衣街39-55號金雞廣場1208室

(近港鐵E2出口/麥花臣球場對面)

🕔 營業時間:星期一至五 1:00 - 8:00;星期六 1:00 - 6:00

星期日及公眾假期休息

💰 運費詳情:每單 -HKD 15

⏳ 到貨日不計,2天免租期(過期$10/1天

<詳情請參考自提點傳送之通知為準!>

③  SF Express|順豐到付

  • 客人可於順豐速運官網以單號追蹤快件
  • 出貨後約 1 - 3個工作天後送達
  • 本地運費為【到付 - 於取貨時交付順豐職員】
  • 寄送時效及運費詳情,請參閱順豐速運官網之「運費時效」頁面
  • ​重量及尺寸限制,請參閱順豐速運官網之「重量及尺寸限制」頁面
  • 下單時請填寫正確的自提點編碼/送貨地址收件人姓名電郵聯絡電話

④ Alfred智能櫃/自提點自取

💛 會員優惠,每單購物滿HKD600免Alfred智能櫃 / Alfred自提點首單運費! 💛
*如選用順豐速運/SHIPLUS需自費到付運費
*口罩產品均不適用於免運優惠
*如遇訂單內產品斷貨,而客人選擇退款後訂單總額不滿$600等情況,則不適用於Alfred免運優惠。

🔐 Alfred智能櫃/自取點取貨(<5kg)

  • 下單前請留意:Alfred智能櫃點碼為(P2020開頭) / Alfred自提點點碼為(APHK開頭)
  • 每單購物滿 HKD600 免首單運費(限<5kg
  • 未滿$600,運費先付 - 每單 $30
  • 如 >5kg / 長闊高總和>105cm,則當2單處理

📦 Alfred合作便利店 自取服務 (只限口罩產品)

  • 如選購口罩產品,凡購100個或以上之客人,可選Alfred先付,於 Alfred合作之 7-11 OK便利店 取件
  • (地點可自行參考Alfred Location List
  • 口罩產品址不適用於全單滿$600免運優惠:
  • 每100個口罩自取先付運費為 $30;
  • 口罩產品之 Alfred先付運費 將於貨物到港後經WTS聯絡客人收取。


*如有任何查詢,可聯絡Alfred客服
*出貨後如欲更改地點或重新派送安排,Alfred物流均將會當新單收費

[ 澳門客人]

① SF Express|順豐到付

[Oversea 海外客人]

② EMS / SFExpress(Overseas)

Please note that the order amount at checkout excludes bank transaction fee, duties, taxes, and carrier brokerage fees.
These will be assessed upon delivery by the postal carrier and must be paid by the order recipient.
Order will be dispatched from Hong Kong via EMS / SFExpress.
Will contact via email after the parcel has arrived in Hong Kong and is ready for dispatch

Shipping rates & transit time

[Direct Shipping from S.Korea] (只限訂購產品,如訂單內含「在港現貨」,將於送達香港後經EMS/其他國際物流公司寄出)

Direct Shipping 韓國直送

🛫 韓國直送香港/澳門地址:買滿5kg以上,只需HKD100續重$20/kg起。出貨後2-4個工作天即可送達!

🛫 韓國直送台灣地址🇹🇼・含稅一條龍:買滿5kg以上,只需TWD540,續重TWD100/kg起。出貨後3-4個工作天即可送達!

🛫 韓國直送新加坡地址🇸🇬:首重HKD50,續重加HKD15/0.5kg。韓國出貨後7-14個工作天即可送達!

🛫 韓國直送馬來西亞地址🇲🇾:首重運費HKD35續重HKD15/0.5kg。韓國出貨後6-10個工作天即可送達!*全單$800以上免首重運費

*韓國直送之續重重量及運費會於出貨時計算,如需額外運費將經電郵通知。
*韓國物倉運送至新加坡及馬來西亞之計重方法:半拋
*半拋計算法:長*寬*高/6000 + 實際重量/2 = 總計費重量
*實際計算方法以韓國物流倉之公告與政策為準。
*如訂單內含【現貨】產品 / 貨品為品牌方直送之批次,運費將為先付差價減免(實際到港後寄出之運費)而計算。