訂購注意事項

⚠️ 下單前請詳細閱讀以下事項！♥

💵 付款方法

Payme / FPS / Octopus Apps / 銀行轉帳 / Alipay HK / 信用卡(設3.3%平台手續費)

若選擇使用 Payme / FPS轉數快 / Octopus Apps / 銀行轉帳，

提交訂單後即可查看 賬戶詳情 / Payment QRCode

(完成下單後，請於48小時內完成付款並Whatsapp付款證明到+852-6045-6009)

📁 上傳付款證明可按此

客人可到 帳戶 查看訂單的 付款狀態

🕒 到貨時間

現貨產品：1. 在港現貨可於"在港現貨"專區中選購。
2. 現貨產品Prodcut Name前面會加有【現貨】兩字，其他均為訂購貨品
3. 現貨產品預計會於0-3個工作天內發貨（不包括星期六日及公眾假期）
4. 如訂單包含現貨及訂購貨品，除非客人特別要求，否則一律會待全單貨品到齊港後才會通知客人取貨/出貨

訂購產品：訂購貨物到港時間約為廠家發貨後之7-21個工作天（不計六日假日）

＊貨品出貨後，我們將會再經短訊/電郵通知客人。
＊訂單生成後，請於48小時內完成付款，否則網站將自動取消訂單，客人需重新下單！

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＊​由於韓國文創產品銷售快速，熱門貨品經常遇上臨時斷貨等情況，貨品為先成功付款者先得
＊如遇貨品斷貨之情況，本店將退回購物金，或經Payme/FPS辦理退款
＊本店並無提供任何貨到付款之服務。客人成功落單後，我們便會於收到全數金額後訂貨！
＊惡意棄單不付款者，將被列入黑名單
＊由於到貨期會因客人之入數及付款時間而影響，故請客人落單後盡早入數付款以便本店預購貨品！
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＊上述所列之到貨時間為預計時間，實際到貨時間有機會因韓國廠家存貨數量/出貨時間/物流貨況而定，敬請留意！
＊本店不接急單，不接受因等候時間太長而取消訂單，請於下單前自行衡量！
＊如於訂購上有任何爭議，本店將保留最終決定權！​

🚚 運送方式

⚠️ Delivery Methods｜運送方式

[ 香港客人 ]

① 荃灣工作室取件〔未正式開放｜限通知後取件〕

📍地扯：荃灣沙咀道26-38號匯力工業中心10樓08室

🕔 未正式開放．到貨後將經WTS通知客人可取件時間

⏳ 請於收取「可取件通知」電郵後30日內到店領取貨品；
如超出30日（第31天起）仍未取貨者，
訂單將視作自動放棄、並貨品將會自動列入現貨出售；
屆時並不會作出退款或個別通知，敬請留意！

＊於店內取貨後，一律不接受任何理由退換或退款

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② 旺角合作自提點：金雞廣場 K Pickup（到貨後WTS/SMS通知）

📍地扯：九龍旺角洗衣街39-55號金雞廣場1208室

(近港鐵E2出口/麥花臣球場對面)

🕔 營業時間：星期一至五 1:00 - 8:00；星期六 1:00 - 6:00

星期日及公眾假期休息

💰 運費詳情：每單 -HKD 15

⏳ ​到貨日不計，2天免租期（過期$10/1天）


​<詳情請參考自提點傳送之通知為準！>

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③ SF Express｜順豐到付

＊下單時請填寫正確的自提點編碼/送貨地址、收件人姓名、電郵及聯絡電話


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⑤ Alfred智能櫃/自提點/合作便利店自取

💛 會員優惠，每單購物滿 HKD600 可免Alfred智能櫃 / Alfred自提點首單運費！ 💛
＊如選用順豐速運需自費到付運費
＊口罩產品/特定產品*均不適用於免運優惠
* (特定產品 - 如產品尺寸>智能櫃/自提點尺寸限制)


🔐 Alfred智能櫃/自取點取貨（<5kg)

下單前請留意：Alfred智能櫃點碼為(P2020開頭) / Alfred自提點點碼為(純數字XXX)

每單購物滿 HKD600 免首單運費（限<5kg）

如未滿$600，運費先付 - 每單 $30

如 >5kg / 長闊高總和>105cm，則當2單處理
📦 便利店 自取服務 （<5kg)

- 可選於 Alfred合作之 7-11 / OK便利店 取件
- 運費先付 - ​每單 $30/2kg；續重每公斤 HK$5 

＊如有任何查詢，可聯絡Alfred客服
＊出貨後如欲更改地點或重新派送安排，Alfred物流均將會當新單收費

💌 到貨通知

旺角合作點自提點：
當貨品送達合作自提點後，
客人將經WhatsApp/SMS收取合作自提點所傳送的「可取件通知」
請留意合作自提點的取件時效！

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其他運送方式（SF到付/Alfred先付）：
貨品到港及出貨後，客人將經電郵收取該訂單之追蹤號碼 Tracking Number
Tracking Number可於各物流公司之官網追蹤


＊請於下單時填寫有足夠容量及常用的電子郵件！

＊到貨通知電郵有機會會被分類到 Junk Mail 垃圾郵件 / Social 社交 / Promotions 宣傳

＊請留意郵箱並檢查清楚！

📦 出貨說明

同一張訂單內，如同時有現貨及訂購貨品，將於貨品全單到齊後再一併發貨！

如欲分單寄出，可查詢客服協助；運費則為分單計算。

如需合併訂單，請於備注欄備注欲合併之訂單號碼！

現貨產品｜下單後約 0-3 個工作天內寄出（不包括星期六日及公眾假期）
訂購產品｜廠家發貨後約 7 - 21 個工作天到港，到港後會於 0-3 個工作天內寄出（不包括星期六日及公眾假期）

＊若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

如選用 [送貨上門]：實際配送狀況將依照速運公司之派送貨況為準

如選用 [自取點取件]：請留意速運公司傳送之 SMS/WHATSAPP簡訊通知，如造成運費損失將由顧客自行承擔


＊更多運送時效詳情請參考上方「到貨時間」及「運送方式」

🏷 退換貨政策

⚠️ 有關產品退換

由於本小店是以代購方式幫助大家購買貨品，因此我們並沒有任何產品退換的保證，願客人諒解！

部份產品設韓國本地保修服務，而本小店並不包括在內，需要閣下自行處理！

如產品因任何出廠出現之問題、廠家誤發貨而貨品已到港、瑕疵等問題，本店均不能作任何產品更換或退款，願客人諒解！

如商品在國際或本地運送過程中損壞、破裂、寄失等問題......本店恕不負責，但會盡力協助客人尋回包裹！

鑑於曾有顧客反映使用順豐寄送的貨品被壓爛。如訂單含易碎物品，本店不建議使用順豐！

如閣下已選擇訂購之產品並提交訂單，並已付款全數/部份金額，均不能作出任何退款及取消訂單！（斷貨不補貨產品除外）

如貨品遇缺貨/斷貨不補貨等情況，客人可選購退回缺貨產品同等值之購物金，或經Payme/FPS/支付寶HK退回缺貨產品之款項。

如閣下已落單選定產品之款式、顏色、尺寸、大小、數量等相關產品之選項，而我們亦已訂購，不能作出任何更改、退換等安排！

📹 為確保雙方利益，商品開箱時請全程錄影，如無法提供完整開箱影片，則無法受理！
如發現有任何遺漏，請保持原盒包裝及配件，並於收貨後48小時內與我們聯絡，逾期將不受理！


⚠️ 網站圖片
本店大部分圖片均取自不同品牌之官方網站圖片，由於產品顏色眾多，每張電腦圖片顯示於手機屏幕，電腦屏幕等...
有可能出現不同顏色效果，亦有機會出現色差等問題，如遇此情況或色差等問題而需要退貨或退換，本店一律恕不接受！


⚠️ 無法派送之訂單
部份訂單有機會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。
當郵遞公司將包裹退回時，我們將於退款中扣除原有運費、手續費及 HK$25作退回訂單之處理費